Après la réception du paiement pour une oeuvre originale que vous avez acheté, l'artiste s'engage à vous fournir un certificat d'autheticité.

Le certificat d'authenticité que vous recevez vous garantie la valeur de la toile, ainsi que l'exactitude d'une oeuvre originale et non une reproduction. Cette preuve est à conserver à vie.

Notez qu'il n'y a aucun remboursement après la vente d'une toile.

Après la réception d'une oeuvre à domicile dans un parfait état, l'artiste vous conseil de ne pas exposer l'oeuvre directement aux rayons du soleil, ou dans un endroit trop humide, car les couleurs pourraient changer avec les années ou la basse de bois travailler avec le temps.

Nathalie Arsenault se retire de toute responsabilité après la livraison  adéquate de l'oeuvre, si celle-ci est endommagée par un bris, un feu ou un vandalisme.

L'artiste garde ses droits d'auteur sur l'oeuvre, ce qui interdit le plagiat, ainsi que la vente de reproduction de l'oeuvre sans le consentement de l'artiste.